Käyttöehdot ja
Sopimusperusteet
Tämä asiakirja määrittelee raamit Ravitsemus Helsingin digitaalisille palveluille ja asiantuntijakonsultaatioille. Päivitetty 14. maaliskuuta 2026.
Palvelun
Tarkoitus
Käyttämällä ravitsemus-helsinki.fi-sivustoa hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan sivuston käytön välittömästi.
1. Sopimusosapuolet ja soveltamisala
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Ravitsemus Helsingin (jäljempänä "Palveluntarjoaja") ylläpitämään verkkosivustoon ja sen kautta tarjottaviin etäyhteydellä toteutettaviin ravitsemusneuvontapalveluihin. Sivuston käyttö ja palveluiden tilaaminen edellyttävät käyttäjältä (jäljempänä "Asiakas") näiden ehtojen noudattamista.
Ravitsemus Helsinki tarjoaa asiantuntijapalveluita, jotka perustuvat tieteellisesti tutkittuun ravitsemustietoon ja terveyden optimointiin. Palvelut on suunnattu yksityishenkilöille, jotka haluavat parantaa elämänlaatuaan ravitsemuksen keinoin Suomessa.
2. Verkkokonsultaatiot ja ajanvaraus
Ajanvaraus tapahtuu sivuston varausjärjestelmän kautta. Varattu aika on sitova. Mikäli asiakas on estynyt saapumaan etävastaanotolle, peruutus on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen sovittua ajankohtaa. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista tai peruuttamatta jätetyistä ajoista yhtiöllä on oikeus periä täysi maksu palveluhinnaston mukaisesti.
Huomioitavaa hoidosta:
Tarjoamamme ravitsemusneuvonta on täydentävää hyvinvointipalvelua. Se ei korvaa lääketieteellistä diagnoosia tai hoitoa. Mikäli sinulla on diagnosoitu sairaus, konsultoi aina ensisijaisesti hoitavaa lääkäriäsi ennen merkittäviä ruokavaliomuutoksia.
Immateriaalioikeudet
Kaikki sivustolla julkaistu materiaali, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja erityiset ravitsemusoppaat, ovat Ravitsemus Helsingin omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslailla. Materiaalin osittainenkin kopioiminen, levittäminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman kirjallista lupaa on ankarasti kielletty.
Vastuunrajoitus
Ravitsemus Helsinki pyrkii varmistamaan sivuston tiedon tarkkuuden, mutta ei vastaa mahdollisista virheistä tai tiedon soveltamisesta aiheutuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista. Asiakas vastaa itse omien terveystietojensa oikeellisuudesta konsultaation yhteydessä.
5. Maksuehdot ja Peruutukset
Hinnoittelu
Kaikki palveluhinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV). Ravitsemus Helsinki pidättää oikeuden hintojen muutoksiin, mutta varatuista ajoista veloitetaan varaushetkellä voimassa ollut hinta. Maksut suoritetaan verkkomaksuna varauksen yhteydessä tai laskulla erikseen sovittaessa.
Kuluttajansuoja
Koska kyseessä on ajanvaraukseen perustuva asiantuntijapalvelu, sovelletaan siihen kuluttajansuojalain säädöksiä palvelun peruuttamisesta. Jos palvelun suorittaminen on alkanut asiakkaan pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä, peritään suoritetusta osasta kohtuullinen korvaus.
6. Muutokset sopimusehtoihin
Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilmoittamatta siitä erikseen. Viimeisin päivitysajankohta on aina nähtävissä sivun ylälaidassa. Jatkamalla sivuston ja palveluiden käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sopuun ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
Onko sinulla kysyttävää ehdoista?
Jos jokin osa sopimuksesta on epäselvä, asiantuntijamme auttavat mielellään selventämään oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi.
Virallinen osoite
Mannerheimintie 22
00100 Helsinki
Sähköposti
Puhelin
+358 9 1234567
Asiakaspalvelu
Ma-Pe: 09:00 - 18:00